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健康教育是医务人员在治疗护理过程中，有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行一系列教育活动。通过健康教育，使患者掌握疾病相关知识，促进康复，提高健康水平。

一、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成。

二、结合每位患者疾病具体情况，制定疾病相关知识、治疗、饮食、用药、运动、预防、功能锻炼及注意事项等健康教育计划，分阶段实施，并及时评估患者认知水平和自我管理现状。

三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制作健康教育宣传栏或宣传册，护理人员应熟悉本专科相关健康教育内容。

四、护理人员应采用多种形式向患者及家属进行健康教育，包括个别指导、集体讲解、文字宣传、展览、视听教材等。

五、健康教育内容

（一）住院患者健康教育内容

1.介绍医院规章制度：包括探视陪护管理、作息时间、查房时间、探视时间、身份识别及腕带管理、垃圾分类收集管理。

2.介绍病室环境；呼叫器、床栏、摇床把、陪护椅（床头柜）、床头灯、卫生间使用，贵重物品的保管及安全注意事项，安全通道位置等。

3.介绍医务人员：科主任、护士长、主管医师、责任护士。

4.安全宣教：禁止吸烟、禁止使用明火、患者不能擅自外出、禁止使用家用电器等。

5.防止患者意外伤害及高风险告知宣教：跌倒/坠床、走失、烫伤、误吸窒息、压力性损伤、深静脉血栓形成等。

6.疾病相关知识：相关检查、治疗、用药、饮食、围术期宣教、疼痛管理、康复技术指导、安全有效使用医疗设备等。

7.患者住院期间应把握健康教育的五个环节

（1）患者入院或转科后。

（2）各种检查、治疗前后。

（3）手术前后。

（4）康复期。

（5）出院前指导。

（二）门诊患者健康教育内容

1.一般指导和生活方式指导：休养环境、良好心态、适当锻炼、饮食营养。

2.常见病、多发病的防治知识，专科疾病的指导。

3.常用药物的使用知识。

4.伤口观察、复诊时间等。

六、效果评价

1.患者或家属对所讲内容的理解程度，可用笔答或复述。

2.患者对操作项目是否能回示。

3.患者的健康状况是否改善。

4.患者的健康行为是否改善或已改变不良健康行为。