| 索引号： | 764763753/202006-00062 | 组配分类： | 新闻发布 |
| 发布机构： | ladbrokes立博亚洲住房公积金管理中心 | 主题分类： | 其他 |
| 名称： | 行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表 | 文号： | |
| 发布日期： | 2020-06-05 | ||
| 有效性： | 有效 | ||
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
何先生 |
联系方式 |
139****7047 |
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咨询投诉内容 |
夫妻双方都曾用过公积金贷款买房，均已还清，能否再使用贷款买房？ |
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线上解答 |
根据公积金贷款有关政策规定，每户家庭累计最多只能申请使用两次住房公积金贷款（包括职工家庭在我市以外城市申请的住房公积金贷款），根据你反映情况看，你家庭名下已累计两次公积金贷款，因此，不能再申请公积金贷款购房。 |
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承办人员 |
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办理情况 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
曾先生 |
联系方式 |
133****0789 |
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咨询投诉内容 |
组合贷款买房，计划每年提取一次公积金还贷。来电人今年已支取一次公积金，其爱人再去支取公积金为什么就无法支取？ |
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线上解答 |
组合贷款购房支取公积金的金额夫妻双方支取不超过每年还款总金额，如只申请提取夫妻一方的公积金，且支取金额不足年还贷金额，可以再次申请提取另一方的公积金。下线后，我中心会安排专人与你联系，进一步了解情况。 |
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承办人员 |
审批服务科科长江有发 |
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办理情况 |
下线后与曾先生取得联系，对其夫妻二人公积金提取情况进行了核实并妥善解决。 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
王女士 |
联系方式 |
177****0178 |
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咨询投诉内容 |
近期公积金中心正在集中清理封存账户，自己在以前的单位还有公积金没有取出来，怎么办理？ |
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线上解答 |
为规范住房公积金账户管理，根据住建部、财政部、人民银行、公安部《关于开展治理违规提取住房公积金工作的通知》和市住房公积金管理委员会三届二次会议精神，从今年1月2日开始，我中心对全市职工个人住房公积金长期封存账户进行分批分期进行清理，目前已在市住房公积金中心网站公布了三批清理名单。为更好落实这项工作，经过中心会议研究，安排了专项封存清理资金，并在市政务中心业务大厅开办专项业务办理窗口办理清理工作，同时也在网上开通了此项业务办理渠道，最大限度的方便了职工办理。你可以先立博登录我市住房公积金管理中心网站查看封存账户职工名单（含枞阳县），在名单中的职工，请根据公告中的办理流程进行办理。不在本批公告名单中的封存账户职工，请关注下批公告名单。 |
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承办人员 |
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办理情况 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
魏先生 |
联系方式 |
181****8997 |
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咨询投诉内容 |
皖事通APP上有提取公积金的功能，能不能通过这个APP直接提取？ |
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线上解答 |
可以办理，具体办理流程是：打开皖事通客户端，立博登录后进入首页公积金专栏，点击公积金提取，选择提取类型后，按照提示拍照上传相关材料，即可完成网上申报提取公积金手续，我中心会在1个工作日内审批完成，审核通过后，会通过银行直联支付的方式将职工申请提取的住房公积金打入职工提供的银行卡里。网上申请提取操作十分简便，欢迎广大职工选择网上申请办理公积金提取。 |
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承办人员 |
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办理情况 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
吴先生 |
联系方式 |
138****5104 |
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咨询投诉内容 |
自己每月公积金有800元左右，准备购买一套住房，贷款能贷多少钱？ |
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线上解答 |
住房公积金贷款数额是按照借款人的申请额和限额标准，结合职工个人住房公积金缴存情况、贷款年限和实际偿还贷款能力等因素计算确定的， 你可以拨打我中心窗口业务电话：5858156进行咨询。 |
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承办人员 |
行政许可服务科科长江有发 |
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办理情况 |
6月2日上午与吴先生联系，了解吴先生公积金缴存工资基数和可贷款年限后，计算出公积金可贷额度并告知，吴先生表示满意。 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
网友：沉默是金 |
联系方式 |
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咨询投诉内容 |
我和我老婆想在铜陵买房，我老婆在铜陵上班，有公积金，我在南京上班，在南京也有公积金。请问怎么贷款，能贷多少钱？利率是多少？ |
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线上解答 |
职工家庭申请公积金贷款，如夫妻双方都是住房公积金缴存职工，在我市最高额贷款为40万。具体贷款额度是以住房公积金工资缴存基数和可贷年限来确定的。外地缴存公积金职工申请公积金贷款需出具异地住房公积金缴存证明和缴存流水。贷款利率5年以下2.75%，5年以上3.25%；二次使用公积金贷款利率上浮10%。 |
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承办人员 |
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办理情况 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
网友：lws |
联系方式 |
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咨询投诉内容 |
公积金各项业务咨询有没有qq群咨询？另外公积金每月增减在哪办理？当月增减是当月生效还是次月生效？ |
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线上解答 |
单位公积金经办人员可以加入公积金归集业务交流QQ群，你也可以拨打归集科电话进行咨询，电话号码是：5856215。公积金业务增减是在单位公积金开户银行办理，当月增减是在当月汇缴之前申报生效。 |
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承办人员 |
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办理情况 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
行风热线咨询投诉问题办理情况反馈表
上线单位（盖章）： 填报日期：2020年6月4 日
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上线日期 |
2020年6月2 日 |
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上线人员 |
章双贤副主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健、信息科科长王斌 |
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咨询投诉人 |
网友：汪小马 |
联系方式 |
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咨询投诉内容 |
公积金能取出来装修房屋吗？ |
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线上解答 |
根据目前铜陵的公积金支取政策，暂不支持房屋装修使用。 |
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承办人员 |
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办理情况 |
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主要领导审签 |
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填表说明：咨询投诉问题若线上解决需填写"线上解答"一栏，若线下解决则"承办人员"、"办理情况"两栏必填。
