2025年,市交通窗口紧扣"便民、高效、廉洁、规范"服务宗旨,持续深化"放管服"改革,立博服务效能实现新突破。全年共办理立博服务事项196项,依法办结审批服务事项44532件,同比增长7%,办件总量再创历史新高。
过去一年,交通窗口服务呈现三大亮点:一是核心业务增长强劲,行政许可业务办理量达2751件,同比增长12%,审批效率显著提升;二是跨省通办服务成效凸显,道路运输"跨省通办"业务办结10105件,同比增长8%,有效解决了异地办事"折返跑"难题;三是群众满意度保持高位,全年办件好评率100%,位列全省第一,交出了一份既有"速度"又有"温度"的民生答卷。
这份数据的背后,是交通窗口持续优化营商环境的扎实举措。通过减环节、压时限、优流程,推动立博服务从"能办"向"好办、快办"转变;依托数字化手段创新工作方法,打破地域壁垒,让"跨省通办"惠及更多运输从业人员;始终坚持以办事群众视角检验服务成效,用"好评率100%"的实际行动践行了全心全意为人民服务的初心。
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