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2026年春节期间，面对返乡、旅游、流量高峰三重叠加压力，市通发办统筹各通信运营商，圆满完成各项保障任务，实现网络运行"零重大故障、零大面积拥塞、零重要投诉"，圆满完成了2026年春节通信保障各项任务。

一、高位推动，织密组织保障"责任网"

节前，市通发办组织开展专项检查，要求各运营商提高政治站位，强化责任担当，制定应急预案。各运营商迅速响应，分别成立由主要领导挂帅的春节网络保障专项工作组，建立市县联动、网格化作战体系，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急通信保障格局。

二、精准施策，筑牢网络安全"防护墙"

为确保春节期间网络运行平稳，各运营商聚焦重点场景，实施精细化保障。针对高铁高速、交通枢纽扩容优化，部分区域网络容量提升2倍；对犁桥水镇、永泉农庄、浮山庙会等热门景区及商圈，通过新增站点、负载均衡、应急通信车驻守等方式应对爆发流量；完成乡镇农村热点补强及宽带质量监测，确保"城里村里一样快"，让数字红利惠及每一位返乡群众。

三、严阵以待，守好应急值守"主阵地"

全行业牢固树立"群众过节、通信过关"的责任意识，严格执行7×24小时值班和领导带班制度。各运营商监控中心专家骨干全天候在岗，对全网基站负荷、流量峰值、传输质量等核心指标进行实时监测、秒级预警。节日期间，各运营商前置应急物资与抢修队伍，累计储备发电机百余台、抢修车辆数十台，组建应急队伍就近驻守，实现故障"分钟级响应"。

四、暖心护航，激活新春城市"烟火气"

在保障网络畅通的同时，各运营商积极履行社会责任，助力新春文旅消费。中国电信累计完成1700余个用户业务安装，实现工单动态清零，切实保障群众通信需求及时入网。中国移动主动对接年货大集、浮山新春庙会等重点节庆活动，累计发送公益短信80万条，传递便民信息与节日祝福，并在活动现场设立便民服务点，为市民和游客提供贴心服务。中国联通领导带队走访慰问一线装维人员，叮嘱安全生产，鼓舞队伍士气。整个假期，全市信息通信行业累计投入保障人员数百人次，用坚守与担当，守护着每一次跨越山海的牵挂。

2026年春节通信保障任务的圆满完成，充分展现了我市信息通信业过硬的技术实力和顽强的战斗作风。下一步，市通发办将指导各运营商认真总结保障经验，持续优化网络质量，提升服务水平，以更坚实的网络底座、更优质的通信服务，为铜陵高质量发展注入强劲的"数字力量"，守护人民群众的每一次美好连接。