一是开展侵害消费者合法权益行为执法专项行动。一直以来,群众反映的消费痛点、难点、堵点问题都是我们关注的重点问题。我们围绕与民生相关的重点行业、重点领域、重点区域,进一步加强市场监督检查,加大执法力度,全面排查和整治市场消费环境中的突出问题。
二是召开"3·15"消费维权新闻发布会。3月11日上午,我市召开了"3·15"消费维权新闻发布会,会上,市市场监管局、市教体局、市商务局、市消保委等6家单位,通报了我市不同消费领域的消费维权工作情况以及典型案例,回应广大消费者关切的问题。
三是开展广场宣传活动。今天,我市各级消保委组织和市场监管部门,联合有关行政执法部门、行业协会、企业等开展一场全市范围内的广场宣传咨询活动,在全市设置了16个宣传咨询点,其中主会场在吾悦广场室内一楼。我们将开展宣传咨询服务活动、讲解假冒伪劣产品辨别方法。现场配备食用农产品快检设备,市民可送检食用农产品,免费进行现场检测,欢迎大家积极参与。
四是开展重点消费领域集体约谈和行政指导。在3·15系列活动中,加强对市场经营主体的监督与引导是我们的重要活动之一。3月初,开展了家具建材行业集体约谈和行政指导,通过这种方式,向经营者传达消费者的诉求,指导规范经营,促使企业加强自律,引导行业健康发展。
除了以上活动,还安排了消费维权主题宣传月、消费体验、消费教育普法行、消费者满意度专项调查等活动。也希望广大消费者积极参与,共同维护我市良好的消费环境。
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