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近期，随着巡游出租车更新业务和个体巡游出租车经营许可业务的急剧增加，交通窗口通过创新服务方式、优化办事流程、简化申请材料，强化部门协同，让广大巡游出租车驾驶员"办证快"、"少跑路"。2024年，窗口办理巡游出租车更新业务560件，个体巡游出租汽车经营许可164件，办件满意度100%。

一是优化工作流程。为解决巡游出租车驾驶员不会办、办证时间长等问题，交通窗口加强与市运管中心沟通，通过协商，明确由巡游出租车公司代巡游出租车驾驶员通过线上申请，窗口工作人员线上收件审查通过后，提前制证，驾驶员凭市运管中心审查材料、有效身份证和车辆照片即可直接领取《道路运输经营许可证》和《道路运输证》，全程不到五分钟，有效提升了办件质效。

二是创新工作方式。在办理巡游出租车过户和经营权变更等业务时，新业户在线上申请办件时会出现无法获取新车辆信息、车辆信息和业户信息与实际不符等情况。交通窗口通过内部研究，将个体巡游出租车经营许可与车辆过户业务合并办理，同时加强与省厅后台技术人员沟通，及时修改相关信息，有效解决巡游出租车公司线上申请难等技术难题。

三是加强宣传指导。为了鼓励我市各巡游出租车公司使用网上申办服务，窗口通过业务办理宣传片、业务服务群、现场服务等多种渠道进行了广泛宣传，让更多的企业群众了解到了网上申办的便利性。同时，通过出租车行业工作群，及时解答公司申请业务时提出的各种疑难问题，对于不会在线办理的人员，窗口安排工作人员面对面给予帮助指导办理，做到真正为民办实事办好事。