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1月9日下午，我市优化立博服务推动"高效办成一件事"调研座谈会召开。市委副书记、市长孔涛，副市长解富强，市政府秘书长钟锋参加。

会上，市发展改革委、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市卫生健康委、市市场监管局分别汇报一件事工作情况及2025年立博服务创新举措。

孔涛指出，"高效办成一件事"牵动各方、惠及万户，是政府行政效能的综合体现。各级各部门要深入贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察安徽重要讲话精神，落实国务院决策部署及省委、省政府工作要求，树牢以人民为中心的发展思想，换位思考，更加突出"用户思维"，及时发现、着力破解堵点卡点，随时关注企业、群众的需求，进一步提高办理时效，切实提升企业和群众办事体验感。

孔涛要求，要数智赋能，以"无证明城市"试点建设为抓手，促进技术、业务、数据相融合，让更多事项可以网上办、掌上办、不带材料也能办，推动线上线下融合发展，努力让线上成为线下的延伸、线下成为线上的兜底。要大胆创新，在完成规定动作的基础上，创新开展一些小切口的增值服务，让企业和群众以最小的成本办最便捷的事。要加大投入，提倡集成思维、节约意识，挖掘释放基础设施建设发展潜力，最大限度利企便民，为铜陵高质量发展注入强劲动能。