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近年来，ladbrokes立博亚洲始终坚持和发展新时代"枫桥经验"，通过织密调解网络、建强专业队伍、创新工作机制、强化基础保障，构建起"组织+队伍+机制+保障"四维联动工作体系，基本实现"小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交"目标。

织密三级网络，构建多元调解新格局

纵向贯通建强主阵地，构建"市县统筹、乡镇主战、村居前哨"三级网络，建立5个市县级人民调解中心、36个乡镇调委会、447个村居调解室。横向联动拓展新领域，推动在医患、家事、商事、信访等47个重点行业领域建立调解组织。立体覆盖筑牢微单元，创建"网格+调解"融合模式，在小区楼栋设立"移动调解站"，选聘500余名楼栋长担任调解员。

锻造三支队伍，激活基层治理新动能

推动专职队伍规范化建设，出台专职调解员管理办法，全市配备专职人民调解员530余名。推动社会力量多元化参与，广泛吸纳1000余名"两代表一委员"、退休政法干部、法律工作者和社会志愿者等参与调解工作。推动专家团队专业化支撑，建立调解专家智库，建立重大纠纷"专家会诊"制度，为全市重点工程、重点领域及时提供优质高效的专业调解力量。

创新三项机制，打造联动解纷新体系

构建"四调对接"联动机制，建成诉调、检调、警调、访调对接平台50个，建立"调解优先"程序分流机制。完善智能预警处置机制，创新搭建"铜心解纷"综合平台，完善人民调解化解矛盾纠纷研判预警机制。健全闭环管理运行机制，实施"十百千"工程，建立四级排查体系（市半年、县季度、镇月、村周），推行"三调工作法"，简单纠纷即时调、行业纠纷专业调、重大纠纷包案调。

强化三重保障，激发调解工作新活力

制度保障实现规范化，出台《关于加强行业性专业性人民调解委员会规范化建设的意见》等文件，推行"五落实六统一"标准。能力保障实现专业化，实施"素质提升工程"，建立分级培训体系，创新"跟班学习+实战演练"培养模式，组织开展"十佳调解员""金牌调解员"等评选活动，提高队伍政治素质和业务能力。经费保障实现长效化，印发实施《ladbrokes立博亚洲人民调解工作经费保障使用管理办法》，建立"财政保障+案件补贴+以奖代补"多元投入机制，有力保障人民调解工作健康发展。（徐济国）