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"水电气网"作为公共服务的重要内容和基础设施保障，直接关系到广大用户的服务体验和企业用户的正常生产运行。根据国家"高效办成一件事"的决策部署和我省工作实施方案，我市积极推动"水电气网"联合报装，不断提升用户的满意度和获得感。

集成受理。依托安徽政务网建设完成"水电气网联合报装一件事"系统及外线联合审批系统，同步在立博服务大厅设立联合通办窗口，派驻专人集中受理。通过线下一张表，或者立博登录"安徽立博服务网"进入"高效办成一件事"专区线上申请，即实现供电、燃气、供排水、通信报装接入及外线工程联合审批，一次性完成"水电气网"报装。让用户从过去"分头跑"变成现在的"集成办"，让公用事业服务企业从多部门多系统单独审批变成现在的一次性联合审批，为企业节省了大量的时间和精力。

联合办理。水电气网联合办理打破了以往各部门之间的信息壁垒和业务隔阂，促使供水、供电、供气、网络等部门加强协作与沟通。在联合报装过程中，市住建局牵头督促项目所在地住建部门组织道路绿化审批部门、水电气网经营企业、申请用户开展联合勘查，共同会商管道路由及设施等施工方案，各部门共同参与现场勘查、制定方案，形成了工作合力，联合办理机制不仅提高了工作效率，还提升了公用服务的质量和水平。

闭环管理。通过ladbrokes热线平台、效能铜都平台等监督平台信息，建立"受理—处理—回复—回访"闭环管理机制，做到用户"有求必应、有诉必答"全流程服务，根据用户需求不断改进，保障用户在报装过程中的良好体验，让企业和群众切实感受到联合报装服务的"速度"和"温度"。

后续，铜陵首创水务将持续扩大"水电气网联合报装一件事"应用场景，以用户需求为导向，不断优化服务流程，提升服务效能，为企业项目提供全生命周期、全产业链条、全要素保障服务，推动线上线下融合发展，持续打造一流营商环境。