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10月30日

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章双贤主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健

咨询投诉人

钟女士

联系方式

18****2251

咨询投诉内容

新成立的单位想要开办住房公积金缴存账户，在网上如何申请办理？

线上解答

按照深化"放管服"改革的要求，我中心积极推进"不见面审批"改革，目前已开通网上企业办理住房公积金开户业务。你单位可以直接立博登录ladbrokes立博中文版住房公积金管理中心官网，进入"单位缴存账户设立"的入口，按提示要求进行线上业务办理。如有疑问可拨打联系电话：5856215,进行咨询。

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章双贤主任、归集管理科科长龙洪生、审批服务科科长江有发、计划财务科科长潘章健

咨询投诉人

朱先生

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138****1859

咨询投诉内容

爱人最近行动不便，无法按期到窗口办理公积金贷款业务，怎么办？

线上解答

答：近年来，我中心为了更好地服务于广大缴存职工，开辟了特殊情形服务渠道，其中有一项就是针对象你爱人这样行动不便的特殊情况，我们提供预约上门服务。你所说的情况，我们将在下线后及时处理，请按照公积金贷款有关政策规定，准备好相关材料，我们约定好时间和地点，上门为你服务。

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王女士

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177****0178

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单位今年的公积金缴存基数还没有调整，现在还能否办理？

线上解答

答：住房公积金基数调整工作是我中心主要工作之一，中心为做好此项工作，印发了《关于做好2020年度住房公积金缴存基数调整工作的通知》，通知要求各单位调整工作集中在今年7月至9月进行，逾期未调整的单位不再受理，鉴于您反映的情况，可在明年基数调时一并办理。

目前，共为全市1100多个单位办理了公积金基数调整，顺利完成2020年度基数调整工作。同时也借此机会请各缴存单位一定要高度重视，在我中心办理期限内进行调整。

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程女士

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199****0073

咨询投诉内容

能不能用公积金账户内的余额提前还款？

线上解答

你好，为进一步提升服务效能，满足职工群众现实诉求，我中心开办了职工公积金存储余额对冲公积金还贷业务。只要是已归还公积金贷款时间满一年，申请人的公积金账户余额1万元以上（也就是说对冲金额不少于1万元），夫妻双方和共同还款人都可以申请，每年一次。具体办理，申请人只要携带身份证，到我中心窗口填写相关申请即可办理。

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吴女士

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136****7921

咨询投诉内容

缴存公积金以后会有短信提醒，为什么上期的余额减去本期扣划的金额不等于本期余额？

线上解答

短信中贷款余额是指尚未还清的公积金贷款本金。本期扣划的金额中包含应还的本金和利息，所以用上期余额减去本期扣划的本金才等于本期余额。

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网友

LWS

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1. 公积金每月缴存生效时间是什么时候；2.每月有没有截止申报时间；3.当月申报，是当月生效，还是次月生效？

线上解答

公积金汇缴当月缴存当月生效；单位应在每月发放职工工资之日起5日内缴存；当月申报当月生效。如有疑问请咨询归集管理科，电话：5823095。

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目前住房公积金的缴存基数范围和缴存比例是多少？

线上解答

2020年度基数调整上限是19078元，下限是1550元，缴存比例5%—12%。

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