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今年以来，市市场监管局深入贯彻国务院、省政府关于"高效办成一件事"的重要部署，扎实推进市场监管领域"高效办成一件事"改革落地见效。目前，全市已办理开办药店"一件事"2件、开办超市"一件事"2件，开办餐饮"一件事"3件，事项整体办理时限压缩40％以上，申请材料压减60％以上。

协同并进，确保任务全面落实。成立专项工作组，组建市级"一件事"业务沟通群和市场局清单编制群，联动消防、烟草、城管、卫健等部门，实时调度县区工作进展，协同推进办事指南核对、系统测试、办件办理等阶段性工作任务，确保改革取得实效。

多维宣传，扩大政策影响。编制"一件事"办理指南，提供清晰办事指引。设立"一件事"反馈渠道，广泛收集企业和群众的意见建议，及时调整和优化宣传内容。发布"高效办成一件事"的宣传信息和成功案例，扩大政策的社会影响力。

贴心服务，助力政策落地生根。在各级窗口设置"一件事"线下专窗，提供咨询答复、帮办代办等综合服务。以企业群众视角，推动服务流程优化，形成"一件事"服务矩阵，实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务，让企业"办事"更方便、更贴心。