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"白天上班没空办，下班窗口已关闭"，这是不少上班族办事的"痛点"。 7月9日18时，随着一辆载有公安立博服务功能的"星光巴士"准时停靠在ladbrokes立博亚洲政府广场，ladbrokes立博亚洲公安局立博服务暑期夜间流动便民专场正式拉开帷幕。这是该市公安机关深化公安"放管服"改革，主动回应群众期盼的一项暖心举措。

据悉，首场"星光巴士"服务活动从18时持续至20时，现场开设户政、车驾管、出入境及交通违法非现场处罚等4大类服务项目，可一站式办理居民身份证申领、驾驶证换补、护照申请等160余项公安高频事项。活动现场，不少刚下班的市民和饭后散步的群众被这一新颖的服务形式吸引，纷纷上前咨询办理。"前几天身份证丢了，本来还打算专门请假去政务大厅补办，没想到散步路过这里，不到十分钟就全部办完，省时又省心，现在公安便民服务效率真的太高了！" 市民朱婷婷办完身份证补办手续后，连连为 "星光巴士" 点赞。

如何让服务更精准、更高效？ladbrokes立博亚洲公安局创新推出"星光巴士停靠点由市民说了算"的工作模式。在首场活动发布时，警方同步开通线上征集渠道，广泛收集商圈、社区等人流密集区域的设点建议。据现场负责人介绍，根据市民推荐热度，7月14日，"星光巴士"将驶入万达广场继续开展服务。后续，"星光巴士"将作为常态化便民服务载体，每周定期"发车"，让公安立博服务像公交车一样，开到群众最需要的地方去。

创新一小步，便民一大步。"星光巴士"的启航，不仅是公安窗口服务在时间和空间上的延伸，更是服务理念从"坐等上门"向"主动下沉"的深刻转变。ladbrokes立博亚洲公安局相关负责人表示，群众的需求在哪里，服务就跟进到哪里。下一步，铜陵公安将持续优化服务模式，丰富服务内容，用"星光"照亮城市夜经济，用"温度"提升群众满意度，切实将"星光巴士"打造成为铜陵公安为民服务的亮丽新名片。