汪琦委员:
您提出的"关于改善301路公交线路运营服务的建议"已收悉。经认真研究,现答复如下:
一、关于"增加运力投入,优化发车班次"的建议
根据大数据客流监测及统计分析,301路公交线路沿线整体客流总量偏低,出行需求相对平缓。在此背景下,当前安排的运力与班次基本能够满足日常运营需要。下一步,市公交总公司将持续关注该线路客流变化,结合乘客实际出行规律,科学优化运营调度方案,不断提升公交服务水平。
二、关于"升级改造车辆,完善安全设施"的建议
在301路开通前,市公交总公司经实地勘查,综合考虑该线路途经路段的通行条件及安全因素,只能投入6.5米小型运营车辆,车辆出厂均按照国家及行业标准配备安全设施设备,目前车辆安全设施齐全、技术状况良好,能够保障日常运营安全。下一步,市公交总公司将持续加强车辆安全检查和维护,确保车辆处于良好运行状态。
三、关于"加强人员培训与管理,杜绝不当'拒载'"的建议
针对您反映的部分驾驶员存在不当"拒载"行为,因未提供具体的车辆信息和拒载时间,我们无法核实查证。市公交总公司将进一步加强驾驶员日常管理,深入开展职业道德培训,明确服务规范和操作流程,坚决杜绝拒载等行为。同时,欢迎广大乘客继续监督,如遇服务问题可拨打公交服务热线0562-2826166反映,市公交总公司将第一时间核实处理,切实维护乘客合法权益。
再次感谢您对公交工作的关心与支持!我们将持续改进服务,努力为市民提供更加安全、便捷、舒适的公交出行环境。
主办单位:市交通运输局
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