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序号

事项名称

具 体 指 标

牵头单位

完成情况（截至4月25日）

全市2025年28项为民办实事事项，共46个子项。截至4月25日，3个子项已完成或基本完成，43个子项正在推进。

1

开展12345热线办理质效提升年活动，深化作风效能建设

（1）修订完善热线办理工作暂行办法，制定出台热线平台运行管理规范、热线话务用语规范等工作制度。

市政府办公室

已完成并持续推进。已制定印发《12345政务便民热线办理质效深化年活动实施方案》，并修订完善相关工作制度。

2

实施铜陵火车站环境品质提升专项行动

（2）组织实施站内配套设施改造、站前房屋及市政设施改造、公交站和停车功能优化等类别项目建设。

市发展改革委、市交通运输局、市建投公司、市交投集团，铜官区政府

正在推进。市发展改革委：持续推进铜陵站加装电校梯项目。4月初与建投公司共同完成项目预算审核，4月16日联合市财政局请示市政府拨款，4月22日完成付款至市建投公司；协调市建投公司、合肥枢纽指挥部于4月底完成代建协议签字盖章。

市交通运输局：在现有场站西侧建设20座小电流充电桩，并对东侧公交车进站口处绿化灌木进行优化。目前，中标单位正在组织施工图纸深化设计，预计4月底左右施工单位将正式进场施工。

市建投公司：进站天桥加装电梯工程(拆除铜陵站部分既有楼梯，在2#-3#站台、4#-5#站台各增设1组自动扶梯和直梯)：4月2日，市发改委、市建投公司、上海铁路局合肥枢纽指挥部、设计单位、预算编制单位几方共同核对，初步核定项目总费用约为925.3万元，上海铁路局合肥枢纽指挥部4月21日已上会研定，已拟定代建协议，正在履行会签流程。

市交投集团：根据《铜陵火车站站前地区交通组织优化方案》，停车场原道闸设置及服务内容均无法满足社会停车场功能整体升级改造要求，铜陵汽车站于1月份启动铜陵站社会停车场整体运营管理服务采购项目招标。原道闸服务商在招标期间百般阻挠并扰乱招标进程，2月19日铜陵汽车站向铜官区人民法院提起合同纠纷法律诉讼，目前案件已受理，进入司法程序。下一步将依法解决并开展招标及后续工作。

铜官区政府：主要建设内容包括12个子项（①改造一楼公共服务用房；②新建综合执法站和公交服务站；③新建和改建公共厕所；④调整送站车辆出站通道、拓宽站前北路车道；⑤增设电子监控设备；⑥改造升级防汛排涝系统；⑦维修路面及相关设施；⑧改造一楼漏水顶棚；⑨一楼大理石地面防滑；⑩增设站前道路人行道、节能路灯；⑪改造配电设施；⑫改建公共服务事务会商、旅客反映诉求接待、调解室。项目改建建筑面积约1391㎡，新建建筑面积约140㎡。

）。截至目前，一楼公共服务用房改造主体工程已完成。综合执法站执法岗亭、公交服务站已建成并投入使用。落客平台下匝道桥人行步道和广场路灯建设已建成并投入使用。已完成站前北路车道拓宽地面砼浇筑和路口信号灯安装工作，站前南路和站前北路分别增设了1条行车道。已修复站前道路破损路面并铺设了沥青。已安装出租车等候区隔离护栏，匝道桥护栏已向厂家定制。已完成顶棚上方匝道桥路面防水，已完成匝道桥上6道伸缩缝拆除和1道伸缩缝安装。已完成北侧公厕改造并投入使用，广场南侧公厕成品房已建成并投入使用。新建了排水管道并完成了站前区域排水系统改造。已对站前广场22座大型景观灯进行了除锈处理。已完成电子监控设备系统线路沟槽开挖和线路铺设，已安装监控探头27个。

3

持续扩大就业总量

（3）开展"2+N"招聘会400场以上。

市人力资源社会保障局

正在推进。截至目前，累计开展"2＋N"招聘会342场。

（4）服务企业6000家次。

正在推进。截至目前，累计服务企业3694家次。

（5）提供岗位10万个次以上。

已完成。截至目前，累计提供岗位10.3万个次。

（6）失业人员再就业帮扶4000人。

正在推进。截至目前，失业人员再就业帮扶1973人

（7）就业困难人员再就业帮扶1500人。

正在推进。截至目前，就业困难人员再就业帮扶423人。

（8）全市80%社区达到"三公里"充分就业社区标准。

正在推进。推进"三公里"充分就业社区建设，修改完善"三公里"就业圈采购需求。

4

深入推进大众创业

（9）开展多层次创业培训4000人次。

市人力资源社会保障局

正在推进。开展多层次创业培训972人次。

（10）为市场主体发放电子创业券1000万个。

正在推进。发放电子创业券400万个。

（11）创业担保贷款2.5亿元。

正在推进。发放创业担保贷款1.15亿元。

（12）支持高校毕业生、返乡人员、退役军人、科研人员等重点群体创业2000人。

正在推进。支持高校毕业生、返乡人员、退役军人、科研人员等重点群体创业546人。

5

建设住院移动结算项目

（13）在相关医疗机构病区配置"住院移动结算车"。

市卫生健康委

正在推进。已确定具体任务数，已拟定初步实施方案，待会签后印发。

6

扩大跨省直接结算门诊慢特病病种范围

（14）将慢性阻塞性肺疾病、类风湿关节炎、冠心病、病毒性肝炎和强直性脊柱炎等5种门诊慢特病纳入跨省直接结算服务。

市医保局

正在推进。根据国家和省局部署，于2024年11月21日统一上线门诊慢特病扩围病种跨省直接结算服务试运行，2025年1月1日正式上线，截至目前，铜陵作为参保地已成功结算15955笔，作为就医地已成功结算404笔，提高了跨省异地就医便捷性，提升了参保群众的获得感和满意度。

7

实施学前教育"安心托幼"行动

（15）改扩建公办幼儿园2所。

市教体局、市卫生健康委

正在推进。采购意向正在挂网中。

（16）全面提供幼儿园延时服务，有效提升延时服务质量。

正在推进。春季学期参加延时服务幼儿数9634人。

（17）推进托幼一体化建设，不少于30%的幼儿园开设2—3岁托班。

正在推进。春季学期幼儿园开设托班比例达32.9%。

8

提升老年教育发展水平

（18）全市新增老年学校72所，老年学校（大学）达到496所。

市教体局

正在推进。全市新增老年学校37所，老年学校(大学)达到461所。

（19）参与学习老年人数达到12.3万人以上，其中线上学习2.9万人以上。

正在推进。参与学习老年人数达到13.32万人，其中线上学习2.62万人。

9

实施"一户多残"困难残疾人家庭生活救助

（20）为具有本市行政区域内户籍，每户有2个或2个以上持有《中华人民共和国残疾人证》、且正在享受城乡低保或特困待遇的残疾人家庭，每户每年发放生活救助金720元。

市残联

正在推进。印发《关于开展2025年"一户多残"困难残疾人家庭生活救助工作的通知》，县区残联正在开展补助对象审核。

10

实施残疾人教育资助

（21）对本市户籍全日制在校残疾本专科生每人每学年资助1500元，研究生每人每学年资助2500元。

市残联

正在推进。制定《ladbrokes立博中文版2025年度高等教育阶段及中等职业教育残疾学生资助实施方案》，省级资金已提前拨付，目前正积极开展工作宣传。

（22）对成人高等教育残疾毕业学生（含自考生）在取得相应学历证书后按照本专科生4000元和研究生5000元的标准，给予一次性资助。

（23）先取得成人高等教育（含自学考试）专科、本科学历后继续高一级学历深造并取得学历证书的再一次性资助1000 元。

（24）对各类依法设立的中等职业教育学校（含技工院校）在校残疾学生每人每学年资助1500元。

11

深化出入境便民利企

自助服务

（25）通过采购出入境证件自助服务设备，不断完善我市出入境智能服务体系。

市公安局

正在推进。对接航信、雄帝、太极三家智能签注设备厂商，就产品技术指标、合同报价与后期维护具体事项进行了协商。对接市局警保部门就项目资金提交相关审核资料，加快采购流程。指导枞阳县公安局出入境管理大队，已完成智能签注设备的接口申报工作。

12

打造"铜都警企会客厅"

（26）每月举办一次"铜都警企会客厅"服务活动，邀请企业代表参加，"零距离、面对面"听企声、解企忧、纾企困，建立企业诉求收集、解决、回访等闭环管理机制。

市公安局

正在推进。截至目前，全市各级公安机关共召开77期警企会客厅，共邀请549家企业参加，协调解决问题591个。3月28日，市公安局治安支队会同经开公安分局召开以"警企协作，护航企业上市之路"为主题的"警企会客厅"活动，邀请6家准备上市的企业代表参加。经开公安分局，治安支队、刑警支队、法制支队等部门主要负责人出席活动。活动中，企业代表围绕与企业生产经营息息相关事项，提出自身诉求和宝贵建议。针对企业提出的问题，公安机关迅速梳理，当场形成详细的问题清单，明确责任部门和具体办理时限，及时推动诉求问题解决。此次"警企会客厅"活动，共收集企业各类意见、诉求10条，现场解决5条，其余诉求问题目前均已办结。4月18日下午，市公安局第七十七期"铜都警企会客厅"在铜官公安分局举行，铜官公安分局党委委员、副局长卞应正主持活动并讲话，铜官公安分局相关部门主要负责同志，以及6家企事业负责人参加交流活动。此次"警企会客厅"活动共收集企业各类意见、诉求7条，所有问题均明确了责任部门和具体办理时限。下一步，市公安局将坚持每月召开一期"警企会客厅"活动，"零距离、面对面"听企声、解企忧、纾企困，建立完善企业诉求收集、解决、回访等闭环管理机制，不断优化营商环境，助力企业高质量发展，尤其是为企业上市之路提供全方位的保驾护航。

13

提升家政服务水平

（27）全年计划培训家政服务员4300人次，新增家政服务员2100人。

市商务局

正在推进。截至目前，全市已培训家政服务员1738人次，新增家政服务员581人，分别完成目标任务的40.4%和27.7%。

14

推进乡村道路命名设标

（28）全年计划完成200条乡村道路命名设标工作。

市民政局

正在推进。1.加强政策供给。市民政局会同市交通运输局、市农业农村局印发了《关于加强乡村道路命名管理助力乡村全面振兴的通知》，为乡村道路命名设标等工作提供政策遵循。今年以来，市民政局主动对接市农业农村局（市美丽办），积极将乡村道路命名设标工作纳入年度和美乡村"千万工程"项目中一体推进。2.提供工作指引。市民政局根据上级政策文件，充分借鉴省内外其他地区做法，结合我市实际，组织编印了《乡村道路设标工作参考手册》，首批印制300本手册分发至县区民政部门、乡镇（办事处）和相关行政村，为基层扎实推进乡村道路命名设标工作提供"说明书"。3.强化责任落实。市民政局发挥牵头作用，建立定期调度机制，指导督促各县区推进相关工作，确保为民办实事项目落实落细。截至4月末，全市范围已摸底乡村道路646条，正式命名乡村道路460条，完成设标的乡村道路19条、树立道路标牌44块。各项工作按照序时要求持续推进。

15

精准实施住房保障

（29）全年新筹集保障性租赁住房966套。

市住房城乡建设局

正在推进。今年新筹集2个保障性租赁住房项目966套，其中经开区辰兴资产邻里中心项目已完成施工图设计和招标文件编制；国仁工贸人才公寓项目正在开展施工准备工作，预计5月上旬开工建设。

（30）实施公租房租赁补贴1255户。

正在推进。已完成公租房租赁补贴发放1001户，95万元。

16

持续推进老旧小区改造

（31）全年计划改造老旧小区29个，建筑面积146万平方米，涉及居民1.8万户。

市住房城乡建设局

正在推进。组织召开老旧小区设计方案评审会，并要求铜官区住建（房产）部门根据评审意见对方案作进一步修改完善，目前铜官区29个老旧小区已开工，主体工程正在进行招投标等前期工作。

17

加快推进城中村改造

（32）全年计划改造不少于1000户。

市住房城乡建设局

正在推进。已完成263户协议签订工作。

18

持续推进农村危房改造

（33）对农村6类对象危房实施修缮、重建，全年计划改造200户。

市住房城乡建设局

正在推进。市住房城乡建设局：改造项目暂未开始，计划6月份开展。

19

更新改造二次供水设施

（34）对新苑小区、八宝华庭、窑墩小区等处居民老旧二次供水设施进行更新改造，并健全完善运营管理机制。

市住房城乡建设局

正在推进。已完成新苑小区、八宝华庭、窑墩小区二次供水设备基础数据调研和现场勘察，正在结合调研勘察结果制定方案。

20

新建城市口袋公园

（35）全年计划建设翠竹苑、新桥等10个口袋公园。

市住房城乡建设局

正在推进。目前铜庄小游园等5个口袋公园已完成，新桥口袋公园等3个口袋公园基本完成，桥南新能源汽车主题口袋公园等3个口袋公园正在建设。

21

提升物业管理服务水平

（36）完善住宅小区物业服务质量测评办法，补齐小区设施缺失或破旧、配套功能不健全等问题。

市住房城乡建设局

正在推进。在《铜陵日报》公告2025年一季度物业服务小区和老旧小区考核结果和问题清单，下达整改督办单216份，启动第二季度物业服务履约测评，将考核检查与督促整改交替推进。治理房屋渗漏及外墙脱落4.23万平方米，白蚁灭治8.48万平方米，推动住宅小区新增充电端口1100余个，及时维修老旧住宅电梯28部、更新电梯32部。

22

建设高质量充换电服务体系

（37）重点加快推进公交场站、城市社区等区域的智能城乡充电网项目建设；对万锦新城、金山社区、义安大道等部分充电量高的电站进行扩建。

市发展改革委、市住房城乡建设局、市建投公司

正在推进。2025年市建投公司加快充电基础设施建设，同时强化充电运营管理，持续提升服务质量，充电站安装一批"请勿占位"标识牌，减少燃油车占位情况。截至4月底，建成上线郊区东风村充电站、枞阳汇金广场充电站，完成金山社区、聚秀嘉园停车场充电站扩建工作，累计已运营82座充电站、685个充电终端。本月投标中标铜陵公交总公司、铜陵站公交停保场充电站建设及运营服务项目，正在推进中标后续建设工作；已与横港办、天井湖社区签订合作协议，在其辖区范围内谋划建设一批充电桩。

（38）灵活设置充电服务费标准，提升充电站智能化管理水平，减少燃油车占位及充电体验不佳等问题。

正在推进。市建投公司推进实施市智能静态交通系统二期项目（计划新增运营12条道路约2300个路内泊位），目前已完成庙冲路、官塘路等六条路段1080个泊位智能化改造，计划2025年6月上线运营；剩余路段今年下半年分期分批推进建设运营。

（39）全年计划新增公用充电桩600台以上。

正在推进。1-3月，全市新增公用充电桩123个。

23

实施停车便民行动

（40）全年计划新增城市停车泊位21000个，其中公共停车泊位2000个。

市住房城乡建设局、市建投公司

正在推进。市住房城乡建设局已完成新增停车泊位共计6181个，其中新建住宅（厂房）配建新增停车泊位2915个，新增人防停车泊位1180个，新增公共停车泊位2086个。

24

加快"四好农村路"建设

（41）组织实施农村公路提质改造工程56公里，完成养护工程约257公里。

市交通运输局

正在推进。提质改造已开工40.029公里（其中已完工5.205公里）。养护工程已开工101.567公里，160.697公里正在招标。

25

提升公交服务品质

（42）采购新能源公交车5辆，优化调整5条公交线路。

市交通运输局、枞阳县政府

正在推进。已完成采购新能源公交车5辆。已优化调整4条公交线路，分别是8、14、1401、58路。

（43）组织实施枞阳县官埠桥交通综合服务站项目建设。

基本完成。市交通运输局：该项目已基本完工，目前正在准备竣工报告所需材料。

26

建设20个公共文化空间

（44）改造优化文化空间规模布局，更新升级设施环境，融合"阅读分享、艺术展演、培训讲座、科普教育、文艺沙龙、影视播放、公共社交"等功能，增加老年人、低龄儿童、残障人士、外来务工人员等特殊群体服务事项，组织开展公共文化空间评估定级。

市文化旅游局

正在推进。督导各级公共文化场馆做好免费开放服务工作，配合省厅开展好场馆绩效评价试点测试工作；指导各级公共图书馆、公共文化空间开展"4.23世界读书日"主题活动。拟联合市委宣传部召开2025年公共文化空间评估工作部署会，扎实推进公共文化空间建设。

27

开展"铜都好戏"文化惠民演出

（45）以低于市场价的特惠票价面向全体市民提供不少于35场文艺演出活动。

市文化旅游局

正在推进。4月2日举行回望青山写真意——朱修立艺术展（ladbrokes立博中文版美术馆巡展），并于4月9日举行学术座谈会。4月12-13日完成大型剧目《汤生与鹂娘》首场演出与研讨会相关工作，4月25-27日在五松山剧场"铜都好戏"展演三天。

28

开展食品安全"你点我检"活动

（46）全年计划开展食品安全"你点我检"300批次、药械妆抽检430批次。

市市场监管局

正在推进。食品安全"你点我检"专项抽检任务已完成281批次，国家化妆品抽样任务已完成18批次。