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12月11日晚，铜陵港华燃气公司接到澜山府小区用户紧急报警，称家中有燃气味。抢修人员第一时间赶赴现场，排查发现是由于燃气热水器烟道管脱落导致尾气直接排放至室内，因此引发家中出现燃气异味。

在第二天修复供气过程中，该公司姚忠祥、周伟权两名员工发现该栋楼墙体外伸出的燃气热水器烟道管好几户出现折弯，压扁、变形等隐患情况。值此寒冬时节，室内门窗紧闭，此类隐患极易造成一氧化碳中毒等严重安全事故，威胁居民生命安全。该情况引起两人高度警惕，为全面排查小区燃气用户安全隐患，两人立即对该小区所有燃气热水器烟道情况进行排查。经过仔细排查，查实该小区刚经历外墙修缮施工，一共涉及7栋高层住宅楼439户，施工单位的高空吊篮升降施工过程中损坏了墙体外多户居民家的燃气热水器烟道管，随即上报公司。

针对这一隐患，铜陵港华高度重视，12日连夜组织23名安检、抢修等人员深入7栋居民楼，对受影响126户进行入户安检，并对29户存在燃气热水器烟道管脱落等问题的用户进行现场紧急维修整改。与此同时，燃气公司还向全体用户发出安全提醒，呼吁大家定期检查家中燃气设备，如发现隐患可立即拨打港华燃气服务热线96977，铜陵港华将立即派人排查整改，共同维护燃气安全。

燃气是生活必需品，安全用气关乎千家万户的生命财产安全。燃气公司此次排查整改行动充分体现了对居民用气安全的高度重视，为小区燃气安全筑牢防线。港华燃气呼吁全体市民高度重视家庭燃气安全，加强自查自纠，与燃气公司携手共建安全用气环境。同时呼吁施工单位在老旧小区改造、各类房屋维修或装修过程中，要高度重视对燃气设施的保护，规范操作，避免因施工而造成燃气泄漏等安全隐患。只有社会全员共同努力，才能真正构筑安全可靠的燃气使用环境，维护好城市燃气安全。