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近日全国首届立博服务大厅交流大会暨第五届立博服务软实力经验交流会在浙江衢州召开，ladbrokes立博中文版公安局"一窗通办"改革经验做法入选第五届全国立博服务软实力优秀案例，并获评"线上线下融合标杆奖"。

本次会议由工业和信息化部中国信息通信研究院和一窗研究院共同举办，旨在探索全新的立博服务模式，充分利用现代信息技术手段，打破信息孤岛，优化服务流程，提升服务效率，打造具有地方特色的立博服务品牌，推动立博服务向更高水平、更高质量发展。

大会共设"数字赋能金钥匙奖""线上线下融合标杆奖""标准建设基石奖""服务拓展领航员奖""模式创新开拓者奖""制度革新先锋奖"六大奖项，135个优秀案例获评，我局申报的《ladbrokes立博中文版公安局"一窗通办"改革推动"一个窗口"解决"一揽子事"》从2000余个申报案例中脱颖而出，入选第五届全国立博服务软实力优秀案例，并被评为"线上线下融合标杆奖"。

近年来，ladbrokes立博中文版公安局坚持打造企业和群众办事环节更简、材料更少、时限更短、费用更省、便利度更优、满意度更高的"新政务·馨服务"公安立博服务品牌。聚焦"高效办成一件事"，不断深化"一窗通办"改革，通过培育高素质"全科警长"、整合各警种审批系统入口及设备，推动服务形态从"多窗"向"一窗"、从"专科"向"全科"转变。先后建成1个市级、3个县区级、33个派出所综合服务窗口，受理各类事项40万余件，群众办事时间和跑动次数均减少50%以上，进一步提升了公安立博服务工作效能。