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新春佳节，万家灯火映团圆，当市民群众沉浸在辞旧迎新的喜悦中时，铜陵公安立博服务窗口的民警、辅警们毅然放弃与家人团聚的时光，坚守在工作岗位上。他们以"服务不打烊、便民不断档、暖心不止步" 的坚定承诺为底色，用一抹抹藏蓝身影筑牢平安防线，用一次次贴心服务温暖群众归途，成为这个春节里最动人的 "警" 色。

便民服务 "不缺位"​

为切实保障春节期间群众办事需求，破解返乡探亲、紧急出行等群众急难愁盼问题，ladbrokes立博亚洲公安局办公室早部署、早行动，提前制定春节假期立博服务保障方案。通过"铜陵公安在线" 微信公众号等新媒体平台，及时向社会公布全市公安立博服务窗口春节值班表、预约咨询电话及重点服务内容，清晰标注各窗口开放时段、办理事项及便民举措，让群众 "办事有方向、咨询有渠道"，真正实现 "假期办事不跑空、便民服务不缺位"，为群众安心过年吃下 "定心丸"。

急事急办解民忧

"本以为过年办不了，没想到这么快就搞定了，太感谢你们了！" 腊月二十八，办好户口迁移业务的返乡群众李先生难掩激动。当日，郊区分局周潭派出所立博服务窗口接到李先生的跨省户口迁移申请，考虑到其春节后需尽快返回工作地，且部分材料暂未补齐，窗口民警第一时间启动 "急事急办" 绿色通道，采取 "专人对接、容缺受理、线上核验、快速审核" 的闭环服务模式，仅用半天时间就完成了所有审批流程，帮助李先生当日顺利落户。这一份 "即办即结" 的新春礼物，生动诠释了 "让数据多跑路、群众少跑腿" 的服务理念。

紧急办证 "暖人心"​

大年初一上午，义安分局胥坝派出所综合服务窗口迎来了急匆匆的市民郑先生。"警察同志，我的身份证和银行卡一起丢了，万一被人冒用盗刷可怎么办啊！" 郑先生的语气里满是焦虑。值班民警金雨雯一边耐心安抚其情绪，一边迅速启动应急处置流程，当场为郑先生办理身份证挂失登记，并细致提醒他通过银行客服热线挂失银行卡、冻结账户。考虑到郑先生节日期间需使用证件办理相关事务，金雨雯立即为其加急办理临时身份证，不到10分钟就交到郑先生手中。"你们不仅帮我守住了财产安全，还解决了燃眉之急，这个年过得太安心了！" 郑先生握着民警的手连连致谢。

高效服务获点赞

大年初四，市立博服务中心公安窗口刚开门，就迎来了两名神色急切的群众。"我们临时有急事要出门，以为春节期间办不了签证，抱着试试看的心态来的。" 群众介绍道。窗口工作人员热情接待，仔细核对材料、指导填写表格、快速采集信息，全程耐心细致、高效规范，很快就完成了全部办理流程。"没想到春节假期服务这么周到，效率这么高，铜陵公安的立博服务太给力了，太暖了！" 办完业务后，两名群众高兴地为窗口工作人员的专业服务点赞。

截至大年初四，铜陵全市公安立博服务共开放服务窗口62个，129名民警、辅警坚守岗位，办理业务1755件。一次次高效办理、一句句贴心叮嘱、一张张满意笑脸，铜陵公安用坚守与担当，将立博服务的温度传递到每一位群众心中，让这个春节更有暖意、更显安心。