| 索引号： | 11340700003097127W/202408-00016 | 组配分类： | 公共交通企事业单位信息公开 |
| 发布机构： | ladbrokes立博亚洲交通运输局 | 主题分类： | 工业、交通 |
| 名称： | 安徽省城市公共交通企业信息公开事项指引目录 | 文号： | 无 |
| 发布日期： | 2024-08-30 | ||
| 有效性： | 有效 | ||
| 安徽省城市公共交通企业信息公开事项指引目录 | |||||||||||
| 编制单位：安徽省交通运输厅 | |||||||||||
| 序号 | 公开领域 | 公开事项 | 公开内容 | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | ||
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 群体 |
主动公开 | |||||||
| 1 | 城市公共交通 | 运营服务 | 运营线路 | 线路信息； 站点信息； 运行时间； 运行间隔（城市轨道）； 周边换乘（城市轨道）； 路线指示标识（城市轨道）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号 | 自收到申请之日起3个工作日内公开 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 ■便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 2 | 服务价目 | 票价信息。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号 | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 □交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 3 | 乘车（船）规则 | 安全须知； 禁止携带物品目录； 安全警示标志； 其他安全防范信息。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 □公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 4 | 乘客权益 | 监督渠道 | 服务时间； 监督电话； 行业监管电话； 申诉受理制度（包含申诉接收渠道、处理时限等）； 服务质量承诺（城市轨道）； 公开咨询窗口信息（窗口位置、电话等信息）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 5 | 监督反馈 | 乘客反馈处理结果。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 □交通运输场站 □公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） ■精准推送 □其他____ ■电话回访 |
申诉人 | √ | |||
| 6 | 安全应急 | 安全生产 | 安全锤、灭火器等应急救援设备设施的使用方法； 站台紧急停车按钮、车辆紧急解锁按钮等使用（城市轨道）； 载客定额（城市轮渡）； 消防救生演示图（城市轮渡）； 救生衣使用方法（城市轮渡）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 □交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 7 | 应急处置 | 安全疏散标识等应急处置信息 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 城市公共交通企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 □企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 安徽省道路客运及客运站运营企业信息公开事项指引目录 | |||||||||||
| 编制单位：安徽省交通运输厅 | |||||||||||
| 序号 | 公开领域 | 公开事项 | 公开内容 | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | ||
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 群体 |
主动 | |||||||
| 1 | 道路客运及场站经营 | 运营服务 | 企业信息 | 企业基本信息； 驾驶员信息（姓名、从业资格证号等）（客运企业）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 自收到申请之日起20个工作日内公开 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 2 | 运营车辆及线路 | 线路信息、班次； 站点信息； 运行时间、发车时间（客运企业）； 运营车辆信息（车型、里程表、客车类型等级）（客运企业）； 枢纽内导向标识、换乘路径、集疏运线路图等（综合客运枢纽内企业）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 3 | 服务价目 | 票价信息。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 4 | 乘车规则 | 安全须知； 禁止及限制携带和托管的物品目录； 安全警示标志； 其他安全防范信息。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 5 | 乘客权益 | 监督渠道 | 服务时间； 监督电话； 行业监管电话； 申诉受理制度（申诉渠道、申诉办理时限等）； 公开咨询窗口信息（窗口位置、电话等信息）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 6 | 监督反馈 | 乘客反馈处理结果。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 □交通运输场站 □公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） ■精准推送 □其他____ ■电话回访 |
申诉人 | √ | |||
| 7 | 安全应急 | 安全生产 | 安全锤、灭火器等应急救援设备设施的使用方法。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 8 | 应急处置 | 安全疏散标识等应急处置信息。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 道路客运及场站经营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业信息公开事项指引目录 | |||||||||||
| 编制单位：安徽省交通运输厅 | |||||||||||
| 序号 | 公开领域 | 公开事项 | 公开内容 | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | ||
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 群体 |
主动 | |||||||
| 1 | 水路旅客班轮、港口客运站运营 | 运营服务 | 企业信息 | 企业基本信息。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 自收到申请之日起20个工作日内公开 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 □公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 2 | 运营船舶及线路 | 线路信息、班次、目的港、始发港、班期。 港口信息。 运行时间（班轮企业）。 运营船舶信息（船型、里程表、等级、编号）（水路客运企业）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 3 | 服务价目 | 票价信息。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 4 | 乘船规则 | 载客定额； 乘船安全须知； 禁止及限制携带和托管的物品目录； 安全警示标志； 救生衣使用方法； 其他安全防范信息。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 5 | 乘客权益 | 监督渠道 | 服务时间； 监督电话； 行业监管电话； 申诉受理制度（申诉渠道、申诉办理时限等）； 公开咨询窗口信息（窗口位置、电话等信息）。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 6 | 监督反馈 | 乘客反馈处理结果。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 □交通运输场站 □公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） ■精准推送 □其他____ ■电话回访 |
申诉人 | √ | |||
| 7 | 安全应急 | 安全生产 | 安全锤、灭火器等应急救援设备设施的使用方法。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 8 | 应急处置 | 安全疏散标识等应急处置信息。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 安徽省水路旅客班轮、港口客运站运营企业 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 安徽省提供公共交通服务事业单位信息公开事项指引目录 | |||||||||||
| 编制单位：省交通运输厅 | |||||||||||
| 序号 | 公开领域 | 公开事项 | 公开内容 | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | ||
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 群体 |
主动 | |||||||
| 1 | 提供公共交通服务事业单位 | 机构信息 |
机构概况 |
机构概况、地址、联系方式 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 ■公开咨询点 □立博服务中心 □便民服务站 □入户/现场 ■事业单位公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 6 | 运输服务 |
道路客运 (根据本部门实际选择公开) |
线路信息、班次； 站点信息； 运行时间、发车时间（客运企业）； 运营车辆信息（车型、里程表、客车类型等级）（客运企业）； 枢纽内导向标识、换乘路径、集疏运线路图等（综合客运枢纽内企业）； 票价信息； |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内，线路信息自形成或变更3个工作日内。 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 ■公开咨询点 □立博服务中心 □便民服务站 □入户/现场 ■事业单位公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 7 | 水路客运 (根据本部门实际选择公开) |
线路信息、班次、目的港、始发港、班期； 港口信息； 运行时间（班轮企业）； 运营船舶信息（船型、里程表、等级、编号）（水路客运企业）； 票价信息； |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内，线路信息自形成或变更3个工作日内。 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 ■公开咨询点 □立博服务中心 □便民服务站 □入户/现场 ■事业单位公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 8 | 公共交通 (出租汽车) (根据本部门实际选择公开) |
公交线路信息； 公交站点信息； 公交运行时间； 运行间隔（城市轨道）； 周边换乘（城市轨道）； 路线指示标识（城市轨道）； 出租汽车服务信息； 出租汽车服务质量信誉考核信息； 票价信息； |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 ■公开咨询点 □立博服务中心 □便民服务站 □入户/现场 ■事业单位公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 9 | 综合运输 (根据本部门实际选择公开) |
重要时段运输服务保障信息。 |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 ■公开咨询点 □立博服务中心 □便民服务站 □入户/现场 ■事业单位公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 10 | 乘客权益 | 监督渠道 | 服务时间； 监督电话； 行业监管电话； 申诉受理制度（包含申诉接收渠道、处理时限等）； 服务质量承诺（城市轨道）； 公开咨询窗口信息（窗口位置、电话等信息）； |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 11 | 监督反馈 | 乘客反馈处理结果。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起3个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 □交通运输场站 □公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） ■精准推送 □其他____ ■电话回访 |
申诉人 | √ | |||
| 14 | 安全应急 | 安全生产 | 载客定额； 乘车（船）安全须知； 禁止及限制携带和托管的物品目录； 安全警示标志； 救生衣使用方法（水路客运）； 其他安全防范信息； |
《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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| 15 | 应急处置 | 安全疏散标识等应急处置信息。 | 《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号） | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 提供公共交通服务事业单位 | ■网站 ■两微一端 ■交通运输场站 ■公共交通工具 ■公开咨询点 □便民服务站 ■企业公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
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