问题一：今年以来我市在文旅融合发展方面开展了哪些工作，不知道能否详细介绍一下？
答：主持人，好，各位听众朋友们好，感谢各位市民朋友们对铜陵文旅工作的关心。
近年来，ladbrokes立博中文版立足"小切口、深耕耘"的发展思路，以"小而美、精而特"为路径，聚焦永泉小镇、犁桥水镇等特色项目，培育文旅新业态，走出了一条差异化、品质化的发展新路。2024年全市接待游客同比增长6.9%，全域旅游总收入同比增长11.8%。2025年春节、"五一"2次入选安徽旅游热点前三，央视持续深度报道。
一、精雕细琢"微景区"，打造诗意栖居新样板
摒弃"大拆大建"的传统模式，坚持"微改造、精提升"，让"小空间"焕发"大能量"。
打造铜文化IP。实施铜文化活化创新工程，改造提升铜官山1978文创园、铜陵博物馆等文化地标，铜文化主题景区、铜文化旅游示范点、铜工艺术品企业发展到110余家，其中入选国家工业旅游示范基地1个、国家文化产业示范基地1个。举办青铜文化节、城市IP短视频大赛等主题活动，推出铜工艺非遗体验、青铜VR体验等系列产品，开发铜拓版画等30余个研学课程。铜文化从"有说头、有看头"向"有玩头、能体验"迈进。
做强生态文化名片。永泉小镇、犁桥水镇等特色旅游景区，成功火爆出圈。永泉小镇建成江南味道街区、森林秘境、民宿集群等特色项目，创新打造"乡愁巡演""钱庄消费""柴锅饭"等15个体验产品，2024年旅游营收突破1.6亿元，同比增长186%，沪苏浙区域游客占比超65%。犁桥水镇通过徽派建筑活化利用，引入铜匠工艺、蜡染艺术、汉服体验等20余项非遗项目，光影艺术、火树银花、全息影像相结合拉满"情绪价值"，开业仅2年接待游客480余万人次，为周边村民提供了500余个就业岗位，带动周边饭店、民宿和农特产品销售。
盘活历史文化遗产。推动区域文旅均衡发展，大通古镇以澜溪老街、和悦老街、江豚保护为中心，完成主题展馆、龙舟非遗馆改造提升，修缮大通圣公会、国立十六中等8处历史建筑与保护展示，通过文化研学路线设计，年吸引游客90万人次，其中研学团队超30万人次。浮山景区以火山地质、摩崖石刻和名人文化为特色，完成大康养中心、山顶茶吧、商业街等6个项目，开启"文化+生态+微度假"多维综合的旅游新方式，2025年"五一"假期单日客流突破3万人次，创历史新高。
二、创新培育新业态，激发文旅消费新动能
持续深化"文旅+百业""百业+文旅"融合发展战略，新业态收入占比提升至42%。
发展"文旅+康养"。联合市总工会等部门单位开展职工疗休养线路设计大赛、气象旅游等8项特色文旅活动，大力发展高端度假游、避暑休闲游、康养旅居游，先后推出永泉"森林人家""九宝温泉"、山礼"白姜膳食"、梦思康"百合宴"等一批康养产品，创成省级职工疗休养基地3家，松云山居、最江南阅获评国家乙级民宿，入选皖美金牌民宿5家、银牌民宿22家。
培育"文旅+夜经济"。犁桥水镇打造"光影艺术秀"，推出20余项沉浸式夜游项目，夜间游客占比55%。永泉水镇打造"梦幻森林""江南夜话"等夜游新空间，景区年住宿率达90%以上，节假日更是一房难求，带动周边50余家旅游民宿、农家乐良性发展。入选省级夜间文旅消费"四个十佳"品牌3个。
拓展"文旅+创意"。依托景区景点及附近的村庄，推动文旅跨领域深度融合，培育了以大通飞行影院、新西游动漫展示馆为代表的数智场景，以滨江帐篷露营、大山房车营地为代表露营经济，以凤凰山瀑布咖啡、印象河边为代表的生态休闲空间。新增省级精品主题村5个、特色美食村5 个，形成"一村一品"的特色格局。铜陵白姜种植系统入选全球重要农业文化遗产，年销售额达10亿元。
三、匠心运营优服务，提升游客体验满意度
以"绣花功夫"提升服务品质，以"精准推广"提升文旅影响力，2024年度游客满意度达98.2%。
统筹协调提服务。省级非遗"枞阳腔"保护传承项目连续3年获得国家艺术基金资助，其中"枞阳腔"原创《汤生与鹂娘》大戏完成首演，"5.1"假期参加"好戏安徽"黄梅戏文化精品剧目展演展示工程暨文化惠民促销费活动，在合肥大剧院演出广受好评。发放文旅消费卷，推出节假日、毕业学生、铜都人才等景区门票减免、套票优惠等举措，开展旅游民宿管家、导游、安全演练等培训500余人次。持续完善旅游交通、停车场、旅游厕所等改造提升，组织开展"人人都是迎客松"文旅志愿者服务活动，全方位提升游客的旅游体验。"整洁""服务周到""便利""性价比"等成为游客评价铜陵文旅的高频词。
线下活动接地气。连续2年举办"欢欢喜喜过大年"省级主场活动，成功举办第五届长三角一体化古镇发展大会、华东区铜陵大通古镇龙舟赛等大型活动，设置特色美食摊位、文创集市、非遗巡演等，满足不同群体的个性化需求。创新推出"铜都好戏"文化惠民项目年演出52场，"跟着音乐去旅行"走进景区、乡村年演出31场，贯穿全年举办青铜文化节、田原艺术季、凤丹文化旅游月、白姜文化旅游季等主题活动80余场次，带动各类消费超40亿元。
线上营销助出圈。建立主流媒体、自媒体、文旅推荐官等60多个宣传阵地，实现话题共推、资源共享。《一个还在用铜钱的古镇》《一碗老鸡汤》等话题持续霸榜抖音、小红书社交平台。两年来，中央电视台、新华社、央广网、中国文化报、中国旅游报、安徽日报、安徽广播电视台等重大媒体关注铜陵文旅50余次，带动铜陵线上综合曝光量超20亿次，在铜游客平均出游半径达到138.5公里。
再次感谢大家对文旅工作的关心和支持，谢谢！
问题二：我们关注到，研学旅游越来越受到市场青睐，能否给我们介绍一下铜陵研学旅游发展情况及下一步工作重点？
答：好的，主持人。近年来，在市委市政府坚强领导下，我们坚持文化和旅游融合发展，发挥铜文化资源优势，积极培育具有铜陵特色的研学旅游新业态、新体验、新热点，不断打响"天地铜生·研学铜陵"品牌形象。
1.正向引导不断增强。2023年，市委、市政府出台关于深化文旅融合彰显休闲铜都加快促进旅游业高质量发展的实施意见，将培育特色研学纳入重点工作推动。成功举办"2023安徽研学旅游大会"，吸引全国16个省研学旅游行业代表齐聚共话发展。2024年，积极对接安徽出版集团、安徽环球文旅集团开展工作交流，深化课程设计，推动研学旅游"一市一品"品牌打造。今年4月，举办2025"春学江淮 研读铜陵"研学旅游暨世界读书日系列活动，以研学活力添城市魅力。
2.基地产品不断优化。提升市博物馆、铜官府文化创意园等基地研学旅游功能，培育了"铜徒学堂"研学体验等系列产品，形成从"铜遗址、铜开采、铜产品展示到铜体验"完整的铜文化研学旅游主题线路，两年来合肥学生来铜开展铜文化研学达3.5余万人。推动犁桥水镇、浮山、大通古镇等产品提升，推出"跟着音乐去旅行"、科普教育、素质拓展等一批新场景新业态。创成省级研学旅游示范基地9家，铜官山1978文创园、铜雀二乔入选文旅部开展的研学旅游品质提升试点单位。
3.课程开发不断完善。优化"认识铜、寻找铜、使用铜、铜传承"研学主题课程，积极引导开发科普、地理、自然、农业等类型多样、错位发展的30余个研学课程，如大通古镇的"江豚保护"、永泉小镇的"民俗体验"、金丰元"白姜文化"、浮山的"地质科普"等。荣获2024年安徽省研学旅游课程设计大赛一等奖1件、三等奖2件。今年，推荐17个课程参加2025年安徽省研学旅游课程设计大赛。
4.宣传推广不断强化。整合全市文化旅游资源，策划制作《天地铜生·研学铜陵》宣传片、《铜陵研学旅游读本》等。举办"第十四届青铜文化节""第五届长三角一体化古镇发展大会"等系列宣传活动。组织研学旅游市场主体上线"皖美研学"服务平台，与宣城、马鞍山、芜湖、池州、安庆等皖江5市签订研学旅游联盟协议，开展市场互送。开展研学精品线路推荐，通过网络、公众号、系列活动等渠道进行推广，今年1-5月份，全市接待研学旅游团队同比增长14.7%。
《研学旅游服务要求》《出境研学旅游服务要求》《研学旅游课程与线路设计指南》3项国家行业标准于2月份发布，为研学旅游服务工作提供了有章可循。下一步，我们将重点开展以下几项工作。
一是以基地为本，抓产品提升。制定"一市一品特色研学"品牌建设方案，完善"天地铜生·研学铜陵"读本。突出文化赋能，指导铜官府创意园、市博物馆、铜草花开等研学旅游基地建设提升。支持铜官山1978文创园、铜雀二乔开展示范基地试点工作。鼓励市图书馆、浮山、梦思康、金丰元等创建省级研学旅游示范基地，不断丰富产品供给。
二是以课程为纲，抓内容生产。加强与重点研学机构、院校、学者等合作，统筹特色示范课程开发并推动落地实施。引导市场结合学段特点、学校课程，逐步策划和开发知识科普型、自然观赏型、体验考察型、励志拓展型、文化康乐型等多元化研学课程，满足市场需求。
三是以路线为要，抓资源整合。围绕铜文化传承、桐城派文化溯源、长江文化探索、白姜文化体验等主题，重点做好具有铜陵特色的一日研学、二日研学的旅游线路设计并推广。组织开展线路新体验、试教学活动，形成示范影响力。积极加入"皖美研学"服务平台，加大与皖江研学旅游联盟的深度对接与互送。
四是以服务为上，抓基础保障。深入宣贯相关研学旅游制度、工作规程。加强与市直相关部门、市文投公司协同配合，完善研学旅游政策体系，培养研学旅游人才队伍。督促市场主体完善旅游服务设施，建立健全研学旅游安全服务保障，强化旅行社研学旅游业务市场监管，推动研学旅游市场健康发展。
好，我就简单介绍这些，谢谢大家！
问题三：暑期旅游旺季即将来临，有没有铜陵文旅市场优惠活动能不能给大家介绍一下？
答：好的，主持人。
主持人好，各位听众朋友们好，暑假即将来临，随着中、高考的结束，文旅市场的热度正在逐渐攀升，全市文旅市场也为广大学子提供了丰富的优惠活动：
1.4A级景区枞阳浮山景区，以火山地貌和摩崖石刻闻名，享有"文山"的美誉，中、高考学生凭准考证和身份证享景区免票。
2.4A级景区义安区犁桥水镇景区，呈现江南水乡与现代光影的完美碰撞，夜游灯光秀堪称视觉盛宴，2025年6月9日-8月31日，转发犁桥水镇公众号关于应届中、高考毕业生免票政策的推文至本人朋友圈，凭记录和考证免费入园。
3.4A级景区大通古镇景区，独有江豚跃动的千年记忆，是长江畔的活态文化博物馆，6月期间，中、高考生凭准考证免费游大通古镇，参观淡水豚保护区，与 "水中大熊猫" 江豚亲密互动。
4.铜官区天井湖公园、铜官山1978文创园等7大景区全部免费开放，零门槛漫游城市，感受湖光山色与工业文明在此交融，学子们可以在ladbrokes立博中文版博物馆探秘三千多年铜文化历史，也可以在西湖湿地公园邂逅夏日荷花海。
5.大山风景区是铜陵户外探险新地标，集森林氧吧、山地运动、乡村体验于一体。乡村会客厅高考生凭2025年准考证，可享咖啡5折优惠，在山林露台边品咖啡边赏云海。ATV 山地越野车项目中、高考生凭2025年准考证，享7折优惠，穿越丛林赛道，感受速度与激情。
6.横塘乡村生态园，聚合了户外垂钓、亲子采摘、萌宠互动、户外烧烤多种体验，学子们可以感受到田园牧歌里的慢时光，10月31日前，2025年ladbrokes立博中文版中、高考生凭准考证，大学生凭学生证（暑期）享消费9折。
7.国家乙级民宿、皖美金牌民宿最江南・阅，枕水而眠的诗意栖居，徽派建筑与现代设计的完美结合，2025年中、高考生凭准考证，大学生凭学生证线下支付享房费9折。
此外，2025年5月25日至6月30日，首批文旅消费券100万元发放中，涵盖景区门票、酒店住宿、旅游线路等领域。广大学子可打开携程旅行APP，领取"铜冠天下 休闲铜都"文旅消费券。
同时提示各位学子，暑期出行，注意天气变化，合理规划行程，避免前往危险区域，注意防范溺水危险，做好防暑降温措施，祝各位学子暑假快乐。
问题四：暑期假日临近，针对暑期假日旅游市场，我们市文化市场综合行政执法支队开展了哪些工作。
答：根据文旅部和省文旅厅相关通知精神，以及市文旅局部署和要求，支队结合我市实际，采取多种形式规范我市旅游市场秩序，维护广大游客合法权益。
一是加大市场巡查力度。针对暑期假日旅游市场特点，支队开展了全覆盖式检查，对节暑期假日的旅游产品及线路进行认真核查。重点对旅游市场中存在的"不合理低价游"、侵害老年人合法权益等旅游产品以及对各旅行社是否签订旅游合同、是否存在虚假宣传、是否存在向不合格供应商购买产品或服务进行细致核查。对检查中发现的问题要求立即整改并约谈相关负责人。
二是加强日常宣传。在强化执法监管的同时，执法人员认真开展综合宣传工作，在全市主次干道、重点景区、部分社区开展拒绝"不合理低价游"、"零团费"等横幅标语宣传，营造良好的宣传氛围。要求各旅行社依法规范经营，诚信经营，提升旅游服务质量，提高游客的旅游体验感、幸福感。
三是妥善处理旅游咨询投诉。暑期假日期间旅游市场秩序和旅游投诉接处我们一直非常重视，也是安排了专人24小时值班，确保发生问题能够及时得到反馈处理。
最后，在此温馨提示广大市民，在旅游出行前，一定要选择正规旅行社，仔细阅读并签订正规旅游合同，警惕低价陷阱，在遇到旅游服务质量问题或纠纷时，及时拨打市长热线12345，我们随时为大家答疑解惑，谢谢。
问题五（备用）：随着暑期临近，市民和游客出游热情高涨，当前外出旅游时，要注意哪些方面？
答：好的，主持人，暑期即将到来，朋友圈和小红书也即将开启"晒旅行模式",铜陵市文化和旅游局提醒广大市民、游客朋友们，出行提前做好规划,防范风险,安全出游。
一、安全合理安排行程。出游前应做好行前攻略，详细了解目的地天气状况、交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施等，认真规划旅游行程，不到私设"景点"旅游，不到未开发、开放区域游玩。
二、选择正规旅行社和旅游产品。选择旅行社时要仔细查看其《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》是否正常有效。签订旅游合同时，不要相信口头承诺，要仔细阅读合同条款，对合同中关于行程、住宿标准、收费明细、景点及购物点等内容价格及违约责任等内容条款予以明确，签订正规旅游合同，不要轻易向个人转账支付定金等款项。不要轻信来历不明网页上的宣传，不要参与无旅行社资质的单位或个人组织的旅游活动或旅游推介活动，警惕"免费游""低价游""超低价出游"等旅游产品，远离团费远低于"交通+住宿"成本的旅游团。
三、谨慎参与高风险旅游项目。谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目，根据个人年龄、健康等状况量力而行。提前了解、自觉遵守安全规定，听从专业人员指导和指引，不做可能危及自身及他人安全的举动。
四、做好个人健康防护。保持良好的个人卫生习惯，近期各种呼吸道传染疾病高发，旅途中落实科学佩戴口罩、勤洗手、防蚊虫叮咬等防护措施。注意饮食饮水卫生，外出就餐应选择证照齐全、卫生条件好的饭店或餐厅，慎重食用易滋生细菌、加工贮存条件要求高的凉菜等冷食类食品。
五、文明健康绿色出行。遵守生态环境、文物古迹保护规定，尊重当地风俗习惯及宗教信仰，尊重他人权益，维护良好的旅游秩序，不拥挤，不争抢，主动提升防范非法集资意识，低碳节约，绿色出游。在旅行途中如遇欺客宰客、强制消费等不合理待遇，可通过拨打12345热线等方式投诉举报，理性处理纠纷。
六、理性消费合理维权。旅游行程中应理性购物，不盲目听信、不跟风购物、不冲动消费，索要正规发票等购物凭据。参团旅游时，一旦发现旅行社或导游有擅自改变行程、强迫消费等行为，要注意保留证据，依法理性维权。
七、出境游客时刻保持安全意识。一是遵守当地法律法规、尊重当地风俗习惯。详细了解出入境要求，确保护照、签证或居留许可合法有效；二是充分了解当地安全形势，注意天气和交通状况，关注政府部门发布的安全预警；三是防范电信网络诈骗，了解旅游景点周边常见诈骗手段，选择正规合法途径换汇。四是紧急情况沉着应对。如遇紧急情况，首先保证人身安全，避免发生争执或肢体冲突，及时向当地警方报警并可联系总领馆寻求协助，建议留存好报警凭证备用。如银行卡遗失，请第一时间挂失，避免盗刷。如证件遗失，请通过"中国领事"手机APP向总领馆申请补发。
最后，衷心祝愿广大市民和游客文明出游、平安快乐！
