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近日，市运管中心成功帮助市民肖女士解决驾驶证注销恢复考试难题，以实际行动践行"将群众诉求放在首位"的服务理念。这一高效、暖心的举措，不仅解决了肖女士的燃眉之急，也展现了市运管中心在优化流程、提升服务方面的显著成效。

21日下午，肖女士焦急地来到市运管中心求助。由于未及时更换驾驶证，她的证件已过期被注销，需重新参加科目一和科目三考试。然而，在预约科目三考试时，肖女士遇到了困难。由于对驾驶证注销恢复流程不熟悉，她通过驾校报名，被系统认定为需完成规定学时的学员，导致无法正常预约。市运管中心工作人员迅速行动，主动联系公安车管部门，启动跨部门联动机制。工作人员指导肖女士提交驾驶证注销恢复材料，并手把手教她操作流程，顺利完成了考试预约。肖女士对市运管中心的办事效率和贴心服务表达了高度赞扬和衷心感谢。

近年来，市运管中心持续深化"最多跑一次"改革，不断优化办事流程，缩短办理时间，切实提升群众满意度。

市运管中心温馨提示：需办理驾驶证注销恢复的市民，请携带身份证、原驾驶证及相关体检证明，前往公安驾考部门提交材料。审核通过后，即可通过"交管12123"APP预约考试。