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钟霞委员：

您提出的"关于加大老年保健品违规传销直销整治力度的建议"（10-5-197号提案）收悉，现答复如下：

一、关于"开展整治行动，加大查处力度"的建议：

1.根据省市场监管局工作部署，各级市场监管部门常态化开展老年人保健品虚假宣传违法行为整治工作。2023-2024年期间，全市市场监管部门共查办涉老虚假宣传案件14件，市局查办的铜官区某经营部销售"玉石床"虚假宣传案入选2023年度全省典型案例。

2.印发《全市市场监管领域2025年深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作实施方案》，将老年人药品、保健品虚假宣传问题纳入专项整治范围。2025年全年办结老年人保健品虚假宣传案12件、违法广告案2件、经营未经注册的特殊医学用途配方食品和保健食品过期混放违法案9件。

3.2026年持续深化养老服务领域虚假宣传专项整治，重点查处假借"亲情关怀""养生讲堂""健康咨询"等名义，夸大普通商品或者服务的功效，向老年人推销售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品等行为。截至5月底，全市市场监管部门共查办涉老经营虚假宣传案4件、虚假广告案2件、老年经营服务机构食品违法案件5件。

二、关于"加大对老年人保健食品和功能性产品的监管力度"的建议：

加大执法查处力度，查处相关违法案件9件，严厉打击标签说明书含疾病预防治疗功能等虚假宣传行为。结合食品添加剂整治行动，对4家添加剂生产企业全覆盖检查，累计检查食品生产主体130家次，严厉打击超范围超限量使用添加剂及非法添加药品、非食用物质等违法行为，全年立案32起、罚没款10.91万元。坚持网上网下、人力技术相结合，组织城乡社区民警、辅警开展拉网排查，加大线索搜集力度，紧盯电商平台、直播平台、外卖平台、短视频平台、社交平台、二手交易平台等，通过网上巡查，主动摸排犯罪线索。严厉打击销售假"洋"保健品、假进口食品等突出犯罪。以网络平台虚假宣传销售假劣保健品为重点，主动健全工作机制，加大线索摸排力度，坚决打击相关领域犯罪行为。进一步畅通多部门信息共享、检测鉴定等工作渠道，落实行刑衔接工作机制，积极开展联合行动、联动执法，形成工作合力。

三、关于"加强宣传教育，提升老年人防骗能力"的建议：

自2025年专项整治以来，市市场监管局在网站、微信公众号发布《关于开展老年人药品、保健品虚假宣传等不正当竞争行为"你拍我查"活动的公告》，发布老年人消费警示3次。组织各级市场监管部门对涉老药品、保健品经营户开展摸底排查，印制《行业经营规范自律承诺书》《"你拍我查"活动公告》1000份，在涉老经营单位、社区及农贸市场老年人集中区域张贴，引导2户经营者张贴30日无理由退货公开承诺，给老年消费者充分冷静期。深入开展保健食品科普宣传"银龄行动"，累计开展集中宣传活动20场，覆盖老年群体3660人次，重点围绕"蓝帽子"识别、虚假宣传辨别等内容，以方言讲解、漫画手册等适老形式深入农贸市场、养老院等场景精准宣传，提升老年人科学认知和防骗能力。10月29日，国家市场监管总局主办的"保健食品科普深度行"（安徽站）活动在铜官区东郊办事处开展，通过科普宣传海报、科普视频开展老年人保健食品宣传活动。

四、关于"畅通投诉举报渠道，充分发挥12315市场监管平台作用"的建议：

持续畅通投诉举报渠道，广泛收集征集投诉举报线索。12315平台及时分流转办涉及老年人药品、保健品的投诉举报，投诉按时初查率、举报按时核查率等均为100%。2025年共接到并核查举报线索17条。筹集专项经费，委托第三方有资质的检测机构，开展养老领域虚假违法宣传和广告网络专项监测，对监测发现的42条疑似违法线索，经核实核查转案件查办8件。

下一步，我市将持续深入开展普法宣传，发挥部门联动作用，强化违法案件查办，切实保障老年人群体身心健康和财产权益不受诱导侵害。

感谢您对市场监管工作的关心和支持，欢迎今后对市场监管工作多提宝贵意见。

主办单位：市市场监管局

协办单位：市公安局

办复类别：（A）

联系人：朱永飞

联系电话：2201192

2026年6月8日