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关于市政协十届五次会议第0195号提案的答复

妇联界别：

你们提出的"关于规范小区垃圾翻捡行为的提案"（10-5-0195号）收悉。我局高度重视，结合工作职责认真研究办理，现答复如下：

为切实了解小区垃圾翻捡行为原因，我局联合市住建局对部分小区开展了现场调研，经研究分析，主要原因是一些低收入群体在其他垃圾中翻捡出可回收物进行变卖，或者翻捡出厨余垃圾用于喂食动物等。

规范小区垃圾翻捡行为，核心是做好垃圾分类工作，减少可回收物、厨余垃圾在其他垃圾中的占比。为此，2025年以来，一是联合市住建局围绕提升垃圾分类质效、强化管理执法联动等方面工作，结合新修订的《安徽省物业管理条例》内容开展专题培训，覆盖社区（镇办）、物业服务企业及业委会代表370人次，切实提升了物业管理服务水平。二是社区网格员、城管队员、物业管理人员联动，对于小区垃圾翻捡行为加强劝导、宣传教育。三是强化生活垃圾分类工作，通过强化桶边值守，对居民做好分类引导；开展精准宣传，通过入户宣传、广场科普提高居民垃圾分类知晓率、参与率；完善志愿服务，动员党员志愿者、青年志愿者、社区、物业等共同开展垃圾分类宣传引导工作。2025年全市收处可回收物65504.49吨、厨余垃圾48135.73吨。

下一步，我局将继续以问题为导向，联合住建部门、社区（镇办）、物业服务企业共同推进物业服务质量和住宅小区垃圾分类质效双提升，从源头上减少小区垃圾翻捡行为。

一是提升生活垃圾分类质效。强化日常监管，进一步明晰社区网格员、城管队员、物业服务企业管理职责边界，督促物业服务企业劝阻垃圾翻捡行为，对不听劝阻的向社区反映。结合省住建厅"城市管理进小区、物业服务进家庭"专项工作，推动垃圾分类管理服务下沉楼栋、覆盖家庭，及时处置垃圾翻捡行为。深入开展垃圾分类宣传，把生活垃圾分类投放管理要求，全面纳入住宅小区管理规约、村规民约及物业服务质量评估体系，健全长效管理机制，持续提高居民分类正确率。

二是联合商务部门持续推动生活垃圾分类网点与废旧物资回收网点"两网融合"。目前，全市已配置可回收物智能回收设备31套、规范化回收站点362家、再生资源分拣中心2座。后续我局将进一步推广智能化垃圾分类设备的应用，联动相关企业在居民小区布设具备可回收物称重+厨余垃圾正确投放积分+积分实时到账功能的智能回收设施，大幅提升可回收物、厨余垃圾精细化和信息化监管水平，从源头有效杜绝人为翻捡垃圾问题。

感谢你们对我市生活垃圾分类工作的关心和支持，欢迎今后对我市生活垃圾分类工作多提宝贵意见。

主办单位：市城市管理局

协办单位：市住房城乡建设局

办复类别：B